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退換貨原則?

我們將提供瘋桌友7天的鑑賞期,若要辦理退換貨,請務必在收到商品後的7日內,至購物商城『退貨專區』進行相關資料填寫,我們將會有專人與您聯絡。

退貨程序需要您將商品連同發票/出貨明細表/折讓單 (註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名,三聯式發票請蓋公司發票章) 寄回瘋桌遊總公司,我們收到商品後將會立即為您辦理相關程序。

貼心提醒您:

●當您收到商品後,記得確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員。

●您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

●請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

●若欲退貨的商品,是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x送xxx元的活動),不可單品退貨,需將套組商品一起退回。

●瘋桌友訂購後若大量退換貨,由於已造成作業上之困擾,瘋桌遊可能會視情況對該瘋桌友採取拒絕交易或永久取消其瘋桌友資格辦理。

鑑賞期非試用期

請留意若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。

●辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先來函或來電與客服人員連絡:

1.除了瑕疵商品,退回的商品已非全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
2.套組非整套退回、缺附屬配件或單品退回。